Terjemahan : Bahasa inggris
Human resource management
Human resource management (HRM, or simply HR) is the management of an organization's workforce, or human resources. It is responsible for the attraction, selection, training, assessment, and rewarding of employees, while
also overseeing organizational leadership and culture, and ensuring compliance with employment and labor laws. In circumstances where employees desire
and are legally authorized to hold a collective bargaining agreement, HR will also serve as the company's
primary liaison with the employees' representatives (usually a labor union).
HR is a product of the human relations movement of the early 20th
century, when researchers began documenting ways of creating business value
through the strategic management of the workforce. The function was initially
dominated by transactional work such as payroll and benefits administration, but due
to globalization, company consolidation, technological advancement,
and further research, HR now focuses on strategic initiatives like mergers and acquisitions, talent management, succession planning, industrial and labor relations, and diversity and inclusion.
In startup companies, HR's duties may be performed by a handful
of trained professionals or even by non-HR personnel. In larger companies, an
entire functional group is typically dedicated to the discipline, with staff
specializing in various HR tasks and functional leadership engaging in
strategic decision making across the business. To train practitioners for the
profession, institutions of higher education, professional associations, and
companies themselves have created programs of study dedicated explicitly to the
duties of the function. Academic and practitioner organizations likewise seek
to engage and further the field of HR, as evidenced by several field-specific
publications.
History
Antecedent
theoretical developments
HR spawned from the human relations movement, which began in the early 20th century due
to work by Frederick Taylor in lean manufacturing. Taylor explored what he termed "scientific management" (later referred to by others as
"Taylorism"), striving to improve economic efficiency in manufacturing jobs.
He eventually keyed in on one of the principal inputs into the manufacturing
process—labor—sparking inquiry into workforce productivity.
The movement was formalized following the
research of Elton Mayo, whose Hawthorne studies serendipitously
documented how stimuli unrelated to financial compensation and working
conditions—attention and engagement—yielded more productive workers. Contemporaneous work by Abraham Maslow, Kurt Lewin, Max Weber, Frederick Herzberg, and David McClelland formed the basis for
studies in organizational behavior and organizational theory, giving room for an applied discipline.
Birth and evolution
of the discipline
By the time enough theoretical evidence
existed to make a business case for strategic workforce management, changes in
the business landscape (a là Andrew Carnegie, John Rockefeller) and in public policy (a là Sidney and Beatrice Webb, Franklin D. Roosevelt and the New Deal) had transformed the employer-employee
relationship, and the discipline was formalized as "industrial andlabor relations". In 1913, one of the oldest known professional HR
associations—the Chartered Institute of Personnel and Development—was founded in England as the Welfare Workers'
Association, then changed its name a
decade later to the Institute of
Industrial Welfare Workers, and again
the next decade to Institute of
Labour Management before
settling upon its current name. Likewise
in the United States, the world's first institution of higher education
dedicated to workplace studies—the School of Industrial and Labor Relations—was formed at Cornell University in 1945.
During the latter half of the 20th century,
union membership declined significantly, while workforce management continued
to expand its influence within organizations. "Industrial and labor
relations" began being used to refer specifically to issues concerning collective representation, and many companies began referring to the
profession as "personnel administration". In 1948, what would later
become the largest professional HR association—the Society for Human
Resource Management (SHRM)—was founded as the American Society for Personnel Administration(ASPA).
Nearing the 21st century, advances in
transportation and communications greatly facilitated workforce mobility and
collaboration. Corporations began viewing employees as assets rather than as
cogs in a machine. "Human resources management", consequently, became
the dominant term for the function—the ASPA even changing its name to SHRM in
1998. "Human capital management" is sometimes used synonymously with
HR, although human capital typically refers to a more narrow view of human
resources; i.e., the knowledge the individuals embody and can contribute to an
organization. Likewise, other terms sometimes used to describe the field
include "organizational management", "manpower management",
"talent management", "personnel management", and simply
"people management".
In popular media
HR has been depicted in several popular
media. On the U.S. television series of The Office, HR representative Toby Flenderson is sometimes seen as a
nag because he constantly reminds coworkers of company policies and government
regulations. Long-running American
comic strip Dilbert also frequently
portrays sadistic HR policies through character Catbert, the "evil director of human
resources". Additionally, an HR manager is the title character in
the 2010 Israeli film The Human Resources
Manager,
while an HR intern is the protagonist in 1999 French filmRessources humaines. Additionally, the BBC sitcom dinnerladies main character Philippa
is an HR manager
Practice
Business function
Dave Ulrich lists the functions of
HR as: aligning HR and business strategy, re-engineering organization
processes, listening and responding to employees, and managing transformation
and change.
In practice, HR is responsible for employee
experience during the entire employment lifecycle. It is first charged with
attracting the right employees through employer branding. It then must select the right employees
through the recruitment process. HR then onboards new hires and oversees
their training and development during their tenure
with the organization. HR assesses talent through use of performance appraisals and then rewards them accordingly. In
fulfillment of the latter, HR may sometimes administer payroll and employee benefits, although such activities are more and
more being outsourced, with HR playing a more strategic role. Finally, HR is
involved in employee terminations - including resignations, performance-related
dismissals, and redundancies.
At the macro-level, HR is in charge of
overseeing organizational leadership and culture. HR also ensures compliance with employment and labor laws, which differ by geography, and often
oversees health, safety, and security. In circumstances where employees desire
and are legally authorized to hold a collective bargaining agreement, HR will typically also serve as the
company's primary liaison with the employee's representatives (usually a labor union). Consequently, HR, usually through
industry representatives, engages in lobbying efforts with governmental
agencies (e.g., in the United States, the United States
Department of Labor and the National Labor
Relations Board)
to further its priorities.
The discipline may also engage in mobility
management, especially pertaining to expatriates; and it is frequently involved in the merger and acquisition process. HR is
generally viewed as a support function to the business, helping to minimize
costs and reduce risk.
Careers
There are almost half a million HR
practitioners in the United States and thousands more worldwide. The Chief HR Officer is the highest ranking
HR executive in most companies and typically reports directly to the Chief Executive Officer and works with the Board of Directors on CEO succession.
Within companies, HR positions generally
fall into one of two categories: generalist and specialist. Generalists support
employees directly with their questions, grievances, and projects. They
"may handle all aspects of human resources work, and thus require an
extensive range of knowledge. The responsibilities of human resources
generalists can vary widely, depending on their employer's needs." Specialists, conversely,
work in a specific HR function. Some practitioners will spend an entire career
as either a generalist or a specialist while others will obtain experiences
from each and choose a path later. Being an HR manager consistently ranks as
one of the best jobs, with a #4 ranking by CNN Money in 2006 and a #20
ranking by the same organization in 2009, due to its pay, personal
satisfaction, job security, future growth, and benefit to society.
Human resource consulting is a related career
path where individuals may work as advisers to companies and complete tasks
outsourced from companies. In 2007, there were 950 HR consultancies globally,
constituting a USD $18.4 billion market. The top five revenue generating firms
were Mercer, Ernst & Young, Deloitte, Watson Wyatt (now part of Towers Watson), Aon (now merged with Hewitt), and PwC consulting.For 2010,
HR consulting was ranked the #43 best job
in America by CNN Money.
education
Higher education
The School of Industrial and Labor Relations atCornell University was the world's first
school for college-level study in HR.
Several universities offer programs of
study pertaining to HR and related fields. The School of Industrial and Labor Relations at Cornell Universitywas the world's first school for
college-level study in HR. It continues to offer education at the undergraduate,
graduate, and professional levels; and it operates a joint degree program with
the Samuel Curtis Johnson Graduate School of Management, which HR Patriot termed the "crown jewel for aspiring HR
professionals".
Other universities with entire colleges
dedicated to the study of HR include Michigan State University, University of
Illinois at Urbana-Champaign, and Renmin University of China. Dozens of other universities house
departments and institutes related to the field, either within a business schoolor in another college.
Professional
associations
HR education also comes by way of
professional associations, which offer training and certification. The Society for Human
Resource Management,
which is based in the United States, is the largest professional association
dedicated to HR, with over 250,000 members in 140 countries. It offers a suite of Professional in
Human Resources (PHR) certifications through its HR Certification
Institute. The Chartered Institute of Personnel and Development, based in England, is the oldest professional HR
association,with its predecessor institution being founded in 1918.
Several associations also serve niches
within HR. The Institute of Recruiters (IOR) is a recruitment
professional association, offering members education, support and training. WorldatWorkfocuses on "total rewards" (i.e.,
compensation, benefits, work life, performance, recognition, and career
development), offering several certifications and training programs dealing
with remunerationand work-life balance. Other niche associations include the American Society
for Training & Development and Recognition
Professionals International.
Terjemahan
: Bahasa Indonesia
Manajemen sumber daya manusia
Manajemen sumber daya manusia (HRM, atau
hanya SDM) adalah pengelolaan tenaga kerja organisasi, atau sumber daya
manusia. Hal ini bertanggung jawab untuk daya tarik, seleksi, pelatihan,
penilaian, dan bermanfaat karyawan, sementara juga mengawasi kepemimpinan dan
budaya organisasi, dan memastikan kepatuhan terhadap pekerjaan dan hukum
perburuhan. Dalam keadaan dimana karyawan menginginkan dan secara hukum
berwenang untuk mengadakan perjanjian kerja bersama, HR juga akan berfungsi
sebagai penghubung utama perusahaan dengan perwakilan karyawan (biasanya
serikat pekerja).
HR adalah
produk dari gerakan hubungan manusia awal abad ke-20, ketika para peneliti
mulai mendokumentasikan cara menciptakan nilai bisnis melalui manajemen
strategis dari angkatan kerja. Fungsi awalnya didominasi oleh pekerjaan
transaksional seperti penggajian dan administrasi manfaat, namun karena
globalisasi, konsolidasi perusahaan, kemajuan teknologi, dan penelitian lebih
lanjut, HR kini berfokus pada inisiatif strategis seperti merger dan akuisisi,
manajemen bakat, perencanaan suksesi, industri dan tenaga kerja hubungan, dan
keragaman dan inklusi.
Dalam perusahaan startup, tugas HR dapat
dilakukan oleh segelintir profesional terlatih atau bahkan oleh personil
non-HR. Dalam perusahaan besar, gugus fungsional seluruh biasanya didedikasikan
untuk disiplin, dengan staf yang mengkhususkan diri dalam berbagai tugas HR dan
kepemimpinan fungsional terlibat dalam pengambilan keputusan strategis di
seluruh bisnis. Untuk melatih praktisi profesi, lembaga pendidikan tinggi,
asosiasi profesi, dan perusahaan itu sendiri telah menciptakan program studi
yang didedikasikan secara eksplisit dengan tugas fungsi. Organisasi akademis
dan praktisi juga berusaha untuk terlibat dan memajukan bidang SDM, sebagaimana
dibuktikan oleh beberapa publikasi bidang khusus.
Sejarah
Teori
perkembangan yg
HR melahirkan dari gerakan hubungan manusia, yang
dimulai pada awal abad ke-20 karena bekerja oleh Frederick Taylor dalam lean
manufacturing. Taylor dieksplorasi apa yang disebutnya "manajemen
ilmiah" (kemudian disebut oleh orang lain sebagai "Taylorisme"),
berjuang untuk meningkatkan efisiensi ekonomi dalam pekerjaan manufaktur. Dia
akhirnya diketik di salah satu masukan utama ke dalam proses manufaktur-tenaga
kerja memicu penyelidikan produktivitas tenaga kerja.
Gerakan
diresmikan setelah penelitian Elton Mayo, yang kebetulan Hawthorne studi
mendokumentasikan bagaimana rangsangan yang tidak terkait dengan kompensasi
finansial dan kondisi kerja-perhatian dan keterlibatan-menghasilkan pekerja
lebih produktif. Pekerjaan temporer oleh Abraham Maslow, Kurt Lewin, Max Weber,
Frederick Herzberg, dan David McClelland membentuk dasar untuk studi dalam
perilaku organisasi dan teori organisasi, memberikan ruang untuk disiplin
diterapkan.
Kelahiran dan evolusi disiplin
Pada saat cukup bukti teoritis ada untuk membuat
kasus bisnis untuk manajemen tenaga kerja strategis, perubahan lanskap bisnis
(a là Andrew Carnegie, John Rockefeller) dan kebijakan publik (a là Sidney dan
Beatrice Webb, Franklin D. Roosevelt dan New kesepakatan) telah mengubah
hubungan majikan-karyawan, dan disiplin diresmikan sebagai "hubungan
industrial andlabor". Pada tahun 1913, salah satu SDM profesional tertua
asosiasi-Chartered Institute of Personalia dan Pembangunan-didirikan di Inggris
sebagai Asosiasi Kesejahteraan Pekerja, kemudian berganti nama satu dekade
kemudian ke Institut Kesejahteraan Pekerja Industri, dan lagi berikutnya dekade
untuk Institut Manajemen Tenaga Kerja sebelum menetap pada nama saat ini.
Demikian juga di Amerika Serikat, lembaga pertama di dunia pendidikan tinggi
yang didedikasikan untuk studi kerja-Sekolah Industri dan Hubungan Tenaga
Kerja-dibentuk di Cornell University pada tahun 1945.
Selama
paruh kedua abad ke-20, keanggotaan serikat menurun secara signifikan,
sementara manajemen tenaga kerja terus memperluas pengaruhnya dalam organisasi.
"Hubungan Industrial dan tenaga kerja" mulai digunakan untuk merujuk
secara khusus untuk isu-isu tentang representasi kolektif, dan banyak perusahaan
mulai mengacu pada profesi sebagai "administrasi kepegawaian". Pada
tahun 1948, apa yang kemudian akan menjadi yang terbesar profesional HR
asosiasi-Society for Human Resource Management (SHRM)-didirikan sebagai
American Society for Administrasi Personalia (ASPA).
Menjelang
abad ke-21, kemajuan dalam transportasi dan komunikasi sangat difasilitasi
mobilitas tenaga kerja dan kolaborasi. Korporasi mulai melihat karyawan sebagai
aset bukan sebagai roda dalam mesin. "Manajemen sumber daya manusia",
akibatnya, menjadi istilah yang dominan untuk fungsi-ASPA bahkan mengubah nama
menjadi SHRM pada tahun 1998. "Manajemen modal manusia" kadang-kadang
digunakan secara sinonim dengan HR, meskipun modal manusia biasanya mengacu
pada pandangan yang lebih sempit sumber daya manusia, yaitu, pengetahuan
individu mewujudkan dan dapat berkontribusi untuk sebuah organisasi. Demikian
juga, istilah lain kadang-kadang digunakan untuk menggambarkan lapangan
termasuk "manajemen organisasi", "manajemen tenaga kerja", "talent
management", "manajemen personalia", dan hanya "orang
manajemen".
Dalam media
populer
HR telah
digambarkan di beberapa media populer. Pada serial televisi AS Kantor, HR
perwakilan Toby Flenderson kadang-kadang dilihat sebagai cerewet karena ia
selalu mengingatkan rekan kerja dari kebijakan perusahaan dan peraturan
pemerintah. Berjalan lama Amerika komik Dilbert juga sering menggambarkan
kebijakan SDM sadis melalui karakter Catbert, "direktur jahat sumber daya
manusia". Selain itu, seorang manajer SDM adalah karakter judul di 2010
Israel Film Manajer SDM, sementara magang HR adalah protagonis pada tahun 1999
Perancis filmRessources humaines. Selain itu, sitkom BBC dinnerladies Philippa
karakter utama adalah seorang manajer SDM
Praktek
Fungsi
Bisnis
Dave Ulrich daftar fungsi HR sebagai:
menyelaraskan SDM dan strategi bisnis, proses organisasi re-engineering,
mendengarkan dan menanggapi karyawan, dan mengelola transformasi dan perubahan.
Dalam
prakteknya, HR bertanggung jawab untuk pengalaman karyawan selama seluruh
siklus hidup kerja. Hal ini pertama diisi dengan menarik karyawan yang tepat
melalui merek majikan. Kemudian harus memilih karyawan yang tepat melalui
proses rekrutmen. HR kemudian onboards karyawan baru dan mengawasi pelatihan
dan pengembangan mereka selama masa jabatan mereka dengan organisasi. HR
menilai bakat melalui penggunaan penilaian kinerja dan kemudian memberi mereka
pahala sesuai. Dalam pemenuhan yang terakhir, HR terkadang mengelola gaji dan
kesejahteraan karyawan, meskipun kegiatan tersebut lebih banyak diserahkan,
dengan SDM memainkan peran yang lebih strategis. Akhirnya, SDM yang terlibat
dalam pemberhentian karyawan - termasuk pengunduran diri, pemecatan terkait
kinerja, dan redudansi.
Pada
tingkat makro, HR bertugas mengawasi kepemimpinan dan budaya organisasi. HR
juga memastikan kepatuhan dengan pekerjaan dan tenaga kerja hukum, yang berbeda
dengan geografi, dan sering mengawasi kesehatan, keselamatan, dan keamanan.
Dalam keadaan dimana karyawan menginginkan dan secara hukum berwenang untuk
mengadakan perjanjian kerja bersama, HR biasanya akan juga berfungsi sebagai
penghubung utama perusahaan dengan perwakilan karyawan (biasanya serikat
pekerja). Akibatnya, HR, biasanya melalui perwakilan industri, terlibat dalam
upaya lobi dengan lembaga pemerintah (misalnya, di Amerika Serikat, Amerika
Serikat Departemen Tenaga Kerja dan Dewan Nasional Hubungan Tenaga Kerja) untuk
lebih prioritas.
Disiplin
juga dapat terlibat dalam manajemen mobilitas, terutama yang berkaitan dengan
ekspatriat, dan itu sering terlibat dalam proses merger dan akuisisi. HR
umumnya dipandang sebagai fungsi pendukung bagi bisnis, membantu untuk
meminimalkan biaya dan mengurangi risiko.
Karir
Ada hampir setengah juta praktisi HR di Amerika
Serikat dan ribuan lainnya di seluruh dunia. The Chief Officer HR adalah
eksekutif HR peringkat tertinggi di sebagian besar perusahaan dan biasanya
melapor langsung kepada Chief Executive Officer dan bekerja dengan Dewan
Direksi pada CEO suksesi.
Dalam
perusahaan, posisi HR umumnya jatuh ke dalam salah satu dari dua kategori:
generalis dan spesialis. Generalis mendukung karyawan langsung dengan
pertanyaan mereka, keluhan, dan proyek. Mereka "mungkin menangani semua
aspek pekerjaan sumber daya manusia, sehingga membutuhkan berbagai pengetahuan.
Tanggung jawab generalis sumber daya manusia dapat sangat bervariasi,
tergantung pada kebutuhan majikan mereka." Spesialis, sebaliknya, bekerja
di fungsi SDM tertentu. Beberapa praktisi akan menghabiskan seluruh karir baik
sebagai generalis atau spesialis sementara yang lain akan mendapatkan
pengalaman dari masing-masing dan memilih jalan kemudian. Menjadi seorang
manajer SDM secara konsisten peringkat sebagai salah satu pekerjaan terbaik,
dengan peringkat # 4 oleh CNN Money pada tahun 2006 dan # 20 peringkat oleh organisasi
yang sama pada tahun 2009, karena gaji nya, kepuasan pribadi, keamanan kerja,
pertumbuhan di masa depan, dan manfaat bagi masyarakat.
Konsultasi
sumber daya manusia adalah jalur karir yang terkait di mana individu dapat
bekerja sebagai penasihat untuk perusahaan dan menyelesaikan tugas outsourcing
dari perusahaan. Pada tahun 2007, ada 950 konsultan HR global, merupakan suatu
USD $ 18400000000 pasar. Lima besar perusahaan menghasilkan pendapatan yang
Mercer, Ernst & Young, Deloitte, Watson Wyatt (sekarang bagian dari Towers
Watson), Aon (sekarang bergabung dengan Hewitt), dan PwC consulting.For 2010,
HR
konsultasi menduduki peringkat # 43 pekerjaan terbaik di Amerika oleh CNN
Money.
pendidikan
Pendidikan
tinggi
Informasi
lebih lanjut: Daftar program manajemen sumber daya manusia sarjana
The School
of Industrial dan Hubungan Tenaga Kerja atCornell Universitas adalah sekolah
pertama di dunia untuk studi tingkat perguruan tinggi di HR.
Beberapa
universitas menawarkan program studi yang berkaitan dengan HR dan bidang
terkait. Sekolah Hubungan Industrial dan Tenaga Kerja di Cornell Universitywas
sekolah pertama di dunia untuk studi tingkat perguruan tinggi di HR. Hal ini
terus menawarkan pendidikan di sarjana, pascasarjana, dan profesional tingkat,
dan beroperasi program gelar bersama dengan Samuel Curtis Johnson Graduate
School of Management, yang HR Patriot disebut "permata mahkota untuk calon
SDM profesional".
Universitas
lain dengan seluruh perguruan tinggi yang didedikasikan untuk studi SDM
meliputi Michigan State University, University of Illinois di Urbana-Champaign,
dan Renmin University of China. Puluhan universitas lain departemen rumah dan
lembaga yang terkait dengan bidang, baik dalam schoolor bisnis di perguruan
tinggi lain.
Asosiasi profesional
Artikel
utama: Daftar asosiasi manajemen sumber daya manusia
Pendidikan SDM juga dilengkapi dengan cara
asosiasi profesional, yang menawarkan pelatihan dan sertifikasi. The Society
for Human Resource Management, yang berbasis di Amerika Serikat, adalah
asosiasi profesional terbesar didedikasikan untuk HR, dengan lebih dari 250.000
anggota di 140 negara. Ia menawarkan suite Profesional dalam Sumber Daya
Manusia (PHR) sertifikasi melalui perusahaan HR Lembaga Sertifikasi. The
Chartered Institute of Personalia dan Pembangunan, yang berbasis di Inggris,
adalah yang tertua HR asosiasi profesional, dengan lembaga pendahulunya yang
didirikan pada tahun 1918.
Beberapa
asosiasi juga melayani ceruk dalam HR. Lembaga perekrut (IOR) adalah asosiasi
rekrutmen profesional, menawarkan pendidikan anggota, dukungan dan pelatihan.
WorldatWorkfocuses pada "total reward" (yaitu, kompensasi, manfaat,
kehidupan kerja, kinerja, pengakuan, dan pengembangan karir), menawarkan
beberapa sertifikasi dan program pelatihan berurusan dengan remunerationand
keseimbangan kehidupan kerja. Asosiasi niche lainnya termasuk American Society
for Training & Pengembangan dan Pengakuan Profesional Internasional.
References
1.
^ Merkle,
Judith A.. Management and
Ideology.
University of California Press. ISBN 0-520-03737-5.
2.
^ Mayo,
Elton (1945). "Hawthorne and
the Western Electric Company". Harvard Business School. Retrieved 28
December 2011.
4.
^ "About Cornell ILR". Cornell University
School of Industrial and Labor Relations. Retrieved 2010-01-29.
6.
^ O'Brien,
Michael (October 8, 2009). "HR's Take on
The Office".
Human Resource Executive Online. Archived from
[www.hrexecutive.com/HRE/story.jsp?storyId=266686219 the original] on 18
December 2011. Retrieved 28 December 2011.
7.
^ "Catbert shows
tougher side to human resources". Personnel Today. August 30, 2007.
Retrieved 28 December 2011.
8.
^ Ulrich,
Dave (1996). Human Resource Champions. The next agenda for adding value
and delivering results. Boston, Mass.: Harvard Business School Press. ISBN 0-87584-719-6.OCLC 34704904.
10. ^ a b Jonathan
E. DeGraff (21 February 2010). "The Changing
Environment of Professional HR Associations". Cornell HR Review. Retrieved 21 December 2011.
11. ^ Wright,
Patrick. "The 2011 CHRO
Challenge: Building Organizational, Functional, and Personal Talent". Cornell Center for Advanced Human
Resource Studies (CAHRS). Retrieved 3 September 2011.
12. ^ Conaty,
Bill, and Ram Charan (2011). The Talent Masters:
Why Smart Leaders Put People Before Numbers. Crown Publishing Group. ISBN 978-0-307-46026-4.
13. ^ "Human Resources, Training, and Labor Relations
Managers and Specialists". U.S. Bureau of Labor Statistics.
2011. Retrieved 23 December 2011.
16. ^ "Towers Watson
Executives See Growth Ahead For Merged Firms". Workforce Management.
2007. Retrieved January 13, 2010.
18. ^ "About Cornell ILR". Cornell University
School of Industrial and Labor Relations. Retrieved 23 August 2009.
21. Dari
Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas
